苹果和三星哪个更好?谁更好?

你有没有发现三星S7的发布让众多科技媒体和玩电脑的人兴奋不已,甚至对S7的一点点批评都让他们非常不满 这可能是因为智能手机市场上令人兴奋的产品越来越少,所以科技媒体没有回旋的余地(在评估完苹果6后再评估苹果6是不是很无聊?),过去人们跪在乔布斯的脚下,抱怨三星缺乏进展。现在,他们怀着矛盾的心情赞扬三星,并对苹果令人失望的表现感到不满。 人们都在哀叹苹果没有创新能力,库克只能吃掉自己的旧款,仿佛苹果不再不如三星(担心手机制造商的新产品,粉丝的行为够奇怪的) 一家占据全球智能手机市场94%利润、市值为5800亿美元的企业真的不能再进行令人兴奋的创新了吗?你注意到三星S7的上市策略了吗?三星S7在中国上市的核心口号是“不同” 我记得当智能家居T2发布时,我的评论文章把T2定义为“不同的” 三星S7作为世界上最强大的智能手机,拥有前所未有的配置。你为什么用“不同”的口号而不是强调如此明显的卖点?因为“不同”比“强大”更有价值 传播产品信息的方式有很多,但是如果你想激发用户的购买欲望,你必须考虑你的卖点背后是否有足够的焦虑。用户只会为解决自己的焦虑而付费。 主要焦点是“快”,因为用户有“慢”的焦虑。 “低价”的主题是因为对“高价”的焦虑 “安全”的主题是用户对“危险”的焦虑 对“美”的主要关注是因为用户担心“丑” 主要焦点是“不同的”,因为用户担心“同质性” 市场上卖得不好的产品通常在焦虑的设计上有缺陷,或者根本不知道用户需要什么。 回到主题本身,三星为什么放弃其“强大”的产品定位,并使用“不同”作为其产品发布的口号?那就是回到与口号相对应的焦虑本身。 广告本身具有心理投射效果。放下我们的先入之见。如果奔驰汽车有两个主要口号,一个是“冷静”,另一个是“坚强”,谁会选择“冷静”?显然,那些事业繁忙、竞争激烈的人会选择“冷静”;然而,那些缺乏自信甚至有点虚弱的人更有可能被“坚强”所打动,因为宣传标签可以下意识地弥补他们缺乏的特征。 你所关心的一定是你特别重视的。 如何打动高端手机用户?如果中国的手机市场简单地按性别细分,它可以分为男性高端低端和女性高端低端。 女性中低端市场被OV占据,垄断了各大卫星电视台。女性高端市场曾经分别归三星和苹果所有,但现在逐渐归苹果所有。另一方面,男人的低端市场已经被互联网手机榨干,所以男人的高端市场是S7的黄金据点。 由于他们过去的生活经历,中国的高端男性在消费主导产品(其他人可以看到)时通常需要一种特殊的品质:面子 因此华为的地位从“质量稳定”转变为“爵士生活”,并取得了巨大成功。三星是一个国际品牌,所以赤裸裸地炫耀身份标签有点过头了。我们应该如何切入“面子市场”?如果S7说他“强大”,它首先会触发一些懦弱的用户产生心理偏好,但这类用户可能不够大,而一些懦弱的人,社会形象不是很好(极端、竞争、吝啬、愤世嫉俗),很难产生良好的人际演示效果。 此外,在高端市场,许多人根本不关心配置,因为没有人担心这类产品的糟糕体验。 事实上,如果任何高端产品想要征服全球用户,产品的技术因素都很难成为主要驱动力,因为任何信息在人际交流中都会被削弱,而大多数技术信息都不会渗透(除了偏差),因为它比较模糊,在交流过程中会迅速衰减。以苹果手机为例,大多数用户并不购买它,因为他们对苹果手机技术和用户体验设计有着深刻的理解,但技术创造的品牌形象和敬畏对高端技术产品的销售非常重要。 说白了,对于高端人士来说,“强大功能”背后的焦虑不够强烈,是一句低价值的销售口号。 另一个影响因素是,尽管苹果在高端市场站稳脚跟,但它也引发了另一个担忧:苹果手机的用户密度太高,尤其是在城市,它只是一只人手。 对于寻求新奇感和存在感的用户来说,这种氛围是完全不友好的(公共汽车上到处都是苹果6s) 因此,我特别钦佩三星创造了这个弧形屏幕。虽然它在经验上没有价值,但突破自身的市场困境是非常有价值的。 总而言之,市场因素和用户的认知规律,对于外观和功能都非常特殊的S7来说,与其说我“强大”,不如说我“不同”。缺乏存在是人类普遍的焦虑。由于苹果手机的高用户密度,苹果无法独自解决这个问题(除非它的销售受到限制)。 因此,主要同质化背后的生存焦虑有利于三星S7。产品口号“不同”背后有着强烈的焦虑,更容易引发特定受众的认同。 乔布斯不也是通过思考变得不同而发财的吗?苹果可以说,三星可以说,换句话说,无论如何,人类的生存焦虑是永久的。 也是针对国内手机市场的同质化,我建议老罗用“不同”来回应用户的焦虑。不幸的是,老罗生来就骄傲,没有采用它。 事实上,高端市场是三星和苹果之间的争端。他们眼中没有第三方。 因此,三星的系列产品总是选择在苹果手机空计划期间发布。首先,它是为了在发布时避免苹果手机的锋利边缘。第二,更容易利用所有公关力量扭转“苹果手机是最好的”现实力场,创造最大的盲目市场效应(因此你会看到所有科技媒体都以同样的姿态鼓掌),并将其销售数月。随着秋季新的苹果产品信息的发布,当好时光结束时,它将开始降价并推动另一波浪潮。 过去,当三星首次制造大屏幕产品时,它有效地填补了苹果产品空的空白,形成了巨大的上升趋势。然而,随着苹果公司推出大屏幕苹果手机,三星的市场份额被苹果夺回。 双曲线设计颠覆了过去传统智能手机的外观,辅助前所未有的强大功能配置,成为三星和苹果的新区别,有效地节省了大屏幕苹果手机的注意力。 说白了,在高端产品中,三星一直都是这样的生活。只有当三星和苹果之间存在显著差异时,它才能吃掉市场的其余部分。因此,“与众不同”的口号真是精彩而悲壮。 苹果和三星谁更好?回到文章开头的话题,我们可以从S7中看到,这款产品在整体配置和性能上确实超过了苹果的旗舰版iPhone 6s。结果,整个科技界一致哀叹缺乏创新的苹果已经下台,三星已经超越苹果。 事实上,我特别明白业外人士有这样的看法,因为与产品的性能和配置相比,S7的确在各方面都优于iPhone 6s,但是可以得出苹果不如三星的结论吗?就我个人而言,我不同意这样的说法。苹果和三星对制造产品有不同的想法。 关于苹果是强大还是三星强大的话题,又出现了另一个话题:产品生命周期管理。 玩单反的朋友应该熟悉尼康和佳能发布了这么多年的牙膏挤压策略:双方默契地对每一代新产品进行有限的迭代升级,不断刺激市场需求,但不过度消耗技术储备。 成熟的企业都有完善的产品生命周期管理系统,因为对于一个成功的首席执行官来说,能力的真正表现是有效地管理用户的期望,而不是盲目地引入新技术。 佳能和尼康为什么挤牙膏?因为技术的研发需要时间和成本,如果技术的释放超过了市场的需求,技术的好处将导致浪费,这些浪费的成本最终将在用户之间分享,导致用户和企业都失去这两者的情况。 技术生命周期越长,回报价值越高。 过去,三星的手机为什么会因为有一万年历史的塑料而受到批评?因为当三星的市场认知度足以支持稳定的性能时,就没有必要提前透支太多新技术,从而最大限度地发挥现有技术的优势 然而,随着市场逐渐被苹果侵蚀,三星在面临低迷危机时推出了全新的外观,各种高配置在S7上达到了巅峰。 另一方面,自苹果手机4问世以来,苹果降低了对新技术发布的预期。外观设计不会每年都改变。材料和技术甚至将继续用于几代产品。没有他,苹果也将评估市场接受度。只要有足够多的人接受,就没有必要大幅度透支这项技术。它只需要根据自己的路径进行优化。 安卓阵营已经到达4K屏幕,拥有6M内存和10个处理器核心(意思是每个人都明白),而苹果6s的主要配置看起来平庸。 产品的生命周期管理实际上是一个更高级的商业游戏和平衡。弱势企业倾向于毁灭,而既得利益者倾向于保护。 当弱势企业进入市场时,他们处于相对不利的地位,但他们没有负担。因此,用摧毁他人的生命周期来换取市场更有效。例如,当苹果第一次开始制造智能手机时,世界为每一代产品的升级而兴奋。迄今为止,小米仍是军备竞赛的发起者,而魅族施乐华为和其他制造商将尽力抢占一些新技术的先机。因为在这个时候,没有一家国内制造商能够考虑到技术的生命周期,只能优先考虑市场份额和品牌认知度。由国内制造商引发的这一轮军备竞赛已经悲惨地击败了世界各地的安卓手机制造商。 然而,当苹果和三星在某个稳定阶段充分意识到自己的既得利益时,它们将尽最大努力维持技术的生命周期,确保商业利益最大化。在这方面,初创企业和成熟企业在商业思维和市场控制能力上仍有很大差距。 作为一家占据全球智能手机市场94%利润的企业(三星只有11%),市值5800亿美元,苹果的先进技术储备绝对巨大,对供应链的控制也非常强。苹果肯定不是无法生产出强大的产品,但在现阶段,苹果对苹果手机市场接受度的评价仍然处于非常高的位置。此外,如果相关技术和性能足以满足iOS生态系统中主流应用程序的使用体验,就没有必要过度发布尚未达到成熟体验期的技术,以换取有限的增量,从而保护这些技术的生命周期并最大限度地提高效益。 因此,三星S7在这一轮产品中的明显优势实际上是市场竞争中的无奈,因为三星显然一直处于相对不利的地位,所以有必要在S7上叠加这么多对体验没有帮助的“强大”东西,并通过透支技术生命周期来刺激市场——说白了,用户认为如果S7和苹果手机相似,我就不会买你了。 所以当我们说三星赢了,三星有点尴尬。 作为普通用户,我们当然欢迎三星在同样价格的基础上,利用它提供更多的功能和体验。 然而,在商业中,控制技术的生命周期可以自由控制,这优于堆叠技术,因为前者可以在任何时候与后者一样强大,但后者往往不能由前者自由控制 目前的情况是,三星就像刘翔一样,穿着名牌西装,冲向马路。他看起来光彩照人,勇敢无畏,但事实上他气喘吁吁。而苹果,穿着一件时髦的t恤,在小牛电动车上吹口哨,精确控制与三星的距离,防止他从视线中消失或出现。 安卓市场的竞争非常无序。大量的新技术不仅透支了,而且越来越多地用于更便宜的产品(今天,一些制造商使用799种产品来烘干他们的2799种产品)。先进技术的发展需要时间和成本。技术不能产生高溢价,过早淘汰会损害研发动机。这种损害的成本最终由用户承担。 三星的无奈在于,它在安卓阵营中,苹果独霸顶端,大量肆无忌惮的制造商肆意破坏这项技术的生命周期,而三星的份额则不断被两端渗透。 创新真的很难。去年,一家市场分析公司为手机制造商发布了一份市场咨询报告。今年,人们发现国内制造商几乎所有的策略都依赖于报告的结论。产品、营销和渠道是同质的。多么创新啊! 相信苹果还是三星?苹果和三星是市场上最大的手机制造商之一。我非常钦佩这两家公司的技术研发实力,但他们在情感上更倾向于苹果,不是因为乔布斯,而是因为“以人为本” 以S7边缘为例。本产品具有双面弧形屏幕、2K分辨率、高通820处理器、4G内存、3600毫安时电池、1.7光圈相机和防水功能。如此强大的功能真的能刺激直男,但三星可能无法解释为什么它应该制造这样的产品。 首先,弧形屏幕的体验并不讨人喜欢(弧形屏幕没有体验价值)。我在@朱海洲的微博上看到很多评论,说接触不当是个问题。其中一个人说这是真的:错误的触摸让人崩溃,所以我不得不在很多人知道这个问题之前卖掉机器。 那么,当创建这个弧形屏幕时,它是以人为本还是以市场为导向(概念)?为什么我们不能解决这个意外接触的问题,然后再卖掉它?其次,S7的摄影性能在评估中达到了顶峰。技术媒体一致认为它在各方面都超过了苹果6。然而,在超过98%的日常拍摄场景中,你无法通过手机屏幕感受到与苹果手机6s的任何不同(只有少数玩机器的直男可以在黑夜中重复放大细节或犯罪)。为了以更低的感知度(更低的用户价值和优先级)创造这一领先优势,付出的代价是在S7-soft goose的椭圆形后盖上嵌入了一个巨大的方形摄像头,这非常突兀,明显与精致的双曲面设计相冲突(同样,苹果手机天线的白色频段也是一个故障) 事实上,我并不怪设计师,因为相机太大了,所以如何把它放在封底不可能是漂亮的,闪光灯更是奇怪,所以我不得不引导所有的科技媒体更不用说这种严重的伤害,并营造一种真实的氛围,在这种氛围中,每个人都认为这是一种美,公众的判断是有限的。当看到所有媒体都说这是美时,许多人会真的认为这是一种美。 如果你现在冷静地看,这封底漂亮吗?在过去MIUI的第三方排名中,三星的机器一直是表现最好的,首先是因为三星拥有很大的市场份额,其次是因为三星的系统经验是出了名的差。这是什么意思?三星一直通过创造硬件概念来推动市场(用户体验很难形成鲜明的卖点,因此不被重视)。因此,三星的软硬件集成较差,而苹果不用说,iOS自诞生以来就基本上是整个人机交互领域的教父。苹果的产品概念非常完整和先进,从云到硬件到软件再到生态伙伴,实现了有机统一。 操作系统是用户体验的核心部分,它不愿意做好工作,但所有技术媒体都有必要说他们的产品超过了苹果。如果连三星都相信这一点,三星也只能这么做。 然而,公关的神秘力量在于,在一个消费概念还很不成熟的国家,只要系统是流畅的,许多人都会觉得它真的和苹果一样好,仿佛判断一个好系统的唯一标准就是流畅。 诚然,苹果的产品也不完美,但如果你从完美产品的角度仔细看,大多数苹果产品和其他因素都更接近你的人性。 套用@ Ruiji的说法,苹果手机的设计理念是首先考虑要解决什么问题(如信息过载),然后考虑解决这些问题的手段(可能会创造一些新的技术手段,如3D触摸),然后制作最终产品(苹果手机6s);三星处于相反的顺序。它不知道自己想解决什么问题(S7的宣传口号是“重新思考手机能做什么”),但其强大的技术研发部门已经率先改进和发展技术(如Amoled柔性屏幕)。然后三星在手机上使用它,并开始考虑它能做些什么(S7 Edge日益丰富的Edge应用程序People Edge等等) 这是苹果以人为本的产品理念和口碑的来源。苹果非常清楚它的诞生和存在的意义,而三星却不知道。他总是被某种力量牵着鼻子走。 苹果是这一波移动互联网模式、软硬件技术、工业设计、用户生态和互动体验的核心创造者和领导者。由苹果手机驱动的移动互联网操作系统可以说已经改变了世界,三星至今只是一个成功的追随者。 库克受到了批评,因为他选择在苹果手机达到80分的时候行动缓慢,而三星在S5只有30分的时候取得了60分的巨大进步,所以当苹果挤压牙膏的时候,世界显然感受到了三星产品的巨大进步。 事实上,我也不喜欢厨师的老式风格。尽管他在商业上比乔布斯更成功,但如果没有乔布斯疯狂的极客精神和创新精神以及产品体验的不妥协精神,苹果就不会有今天。 三星够好,但不够完美,所以三星不可能成为苹果。这是两者的本质区别。苹果和三星的产品概念之间仍有数十个华为。 合理化的消费元素和消费乐趣是不可否认的。三星S7拥有更高的配置、更强大的摄影功能、更多的功能以及同样流畅的系统。鹅的椭圆形外观设计产生前所未有的新鲜度。然而,这并不是产品在世界上不同种族、文化、信仰和年龄的人之间普遍渗透的基础。 男性屌丝用户有典型的消费心理。他们喜欢在产品中寻找一种“自我强化”的元素来合理化他们的消费行为。在人际交往过程中,他们往往显得更明智(事实上,这仍然是一种冲动消费,但它是伪装的)。聪明的制造商特别擅长利用这种消费心态来扩大产品中的一些“自我强化”元素(最典型的方法是堆积参数和概念),以满足男性屌丝用户的潜在需求——所以1000元机器的需求基本上是功能强大的各种解释。 屌丝很容易取悦,因为你知之甚少。 因此,在屌丝猖獗的游戏世界里,大多数人对好产品的评价仅仅来自硬件和参数,因为判断的门槛是最低的。 我认为这种在千美元机器市场上的判断方式是有效的,因为千美元机器基本上是成本价出售的,要求这些低端产品除了硬件之外提供更多的增值元素是不合理的,除非制造商愿意付钱(去年有两家制造商陷入内伤) 然而,当用户愿意花5000元买一部手机时,他们必须追求好产品所需的所有消费元素,如设计、硬件、用户体验、品牌内涵、渠道、服务、售后服务等。即使商店的销售人员不会说标准普通话,这也是错误的。 一般来说,高端用户需要从硬件以外的消费中获得更多乐趣。事实上,苹果6s和三星S7售价的三分之二以上是娱乐成本。硬件只是创造快乐的一部分。 在高端(和伪高端)消费领域,如果一个好的产品不能在消费过程中创造快乐,那比没有创造好的硬件更可耻。 然而,一些制造商总是以这样一种方式定义他们的产品,即扩大硬件因素,而忽略快乐因素。他们要么不理解,要么耍流氓。 科技屌丝认为,所谓的快乐不能用作食物,快乐被小白愚弄了。这是可以理解的。毕竟,有了追求和远见,他们不会把时间放在游戏机上。阿玛尼的套装和淘宝的邮资已付套装不会花100倍的钱。然而,Amani用户永远不会关心这个。相反,淘宝用户倾向于神奇的智商优势,认为他们没有被愚弄。 就我个人而言,我钦佩三星的市场战略、其完整的产业链能力以及为创造更好的幸福感所做的努力。所有这些都使三星在全球市场取得了显著的成绩。然而,如果要表达一个清晰的品牌定位,三星的产品理念远非我所相信的。它只限于赞美。三星的快乐指数远不如苹果强大。 如果我是王黎姿,我会买三星S7。我的兴趣使我能够理解和使用这个超强产品的大部分功能,也可以通过复杂的设置避免那些体验上的不足,从而达到快乐的顶峰。 或者也许我是一个游手好闲的玩家,这个“强大”的产品也会让我充满兴趣和信心。 但是我们看到的是那些传播乐视手机微博的明星,但他们几乎都是苹果手机 事实上,当你有更高的消费观和审美观,而生活的焦点不是玩手机时,你会真正知道如何选择一款每天陪伴你16小时的产品:选择一款整体美观、充满乐趣和同情心的产品,而不是一款胸部宽大的产品。 对品牌影响力、使用稳定性、用户体验、乐趣和定价能力的综合评估将显示,对于高端用户来说,苹果手机实际上是平均成本最低的手机,而且苹果手机一点也不贵。 在更长的商业周期中,大多数人在经历了反复的经历后最终会选择以人为本的产品,这也是社会进步的根源。 好产品让世界变得更美好。 我对三星S7没有任何偏见。作为一个屌丝,我黑暗的心有时渴望给混乱的科技领域泼冷水。任何企业都不应该因为你有很强的公关能力就认为公关无所不能。毕竟,世界的变化取决于产品。公共关系的作用只是向用户传递产品的价值。 最近,微博上关于各种产品优缺点的争论越来越激烈。我个人的观点是放轻松。每个人都只是一个旁观者。年轻人总是渴望向世界证明,当他们无知时,他们知道很多。他们认为别人很愚蠢,但他们都是心理投射。 于成东能清楚地看到雷军的卓越之处,因为他本人极其聪明,傻逼一眼就能看出雷军是傻逼。 生命太短暂,喜欢任何产品都没有错。不丧失独立思考和正确判断的能力是好的。科学技术和文明的进步取决于对有价值的事物做出正确的判断。东西越有价值,就越应该得到维护。 我爱这个世界 本文只想就以人为本的产品概念和技术的生命周期管理发表自己的看法。一些技术描述可能有偏见。请不要在意它,只是为了帮助阐明这一观点。 爱苹果,爱三星

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